Política de Devoluciones y Reembolsos
Por favor lea y asegúrese de que usted (el "comprador") entiende la siguiente política de devoluciones y reembolsos al realizar compras en la formuladelperdon.com o cualquiera de sus sitios o páginas asociadas.
*Al usar nuestro sitio estás aceptando nuestra Política de Privacidad.
Cancelación
Debido a la naturaleza de cada producto, la FÓRMULA DEL PERDÓN tiene diferentes períodos de cancelación específicos para cada producto.
Las compras de la Fórmula del Perdón, Restaurando nuestro amor, Un mejor matrimonio y Parejas sobre roca firme pueden ser canceladas sin cargo alguno dentro de los 7 días posteriores al procesamiento del pago.
Para pagos realizados con tarjeta de crédito o débito, el procesamiento del pago se realiza al completar una transacción de compra exitosa.
Las compras del Chat de la Fórmula del Perdón, por tratarse de una suscripción que se consume inmediatamente, puede ser cancelada en cualquier momento de acuerdo con los términos y condiciones, pero no dará lugar a reembolso. El pago total se debe al momento de la inscripción y las tarifas de suscripción recurrentes se facturarán automáticamente a la tarjeta de crédito o al método de pago proporcionado en el momento de la inscripción. Los métodos de pago pueden actualizarse a través del portal “Mi cuenta”. Tenga en cuenta que solicitar la cancelación de su suscripción no constituye una solicitud de reembolso; no se emitirán reembolsos de suscripciones.
Para las suscripciones mensuales, trimestrales y anuales, la cancelación debe realizarse siguiendo los pasos en el portal “Cuenta” antes de las 11:59 PM de la zona horaria America/Denver, antes del final del período de facturación actual. Si desea enviar una solicitud en lugar de usar el portal, debe completar el Formulario de Solicitud de Cancelación 4 días hábiles antes del final de su período de facturación. El acceso a los servicios de la Fórmula del Perdón seguirá estando disponible hasta el último día del período de facturación pagado.
Solicitud de reembolso
Las solicitudes de cancelación deben recibirse dentro del período de cancelación establecido a través de nuestro Formulario de Reembolso. Las solicitudes enviadas a través de cualquier otro método de comunicación no son aceptadas y no constituirán una solicitud válida de cancelación.
Período de cancelación
Usted entiende y acepta que todos los fondos pagados no son reembolsables más allá del período de cancelación establecido en esta Política. Cualquier solicitud de cancelación presentada después del período de cancelación se considerará a discreción exclusiva de FORMULADELPERDON.COM.
Obligación de pago
En caso de incumplimiento y falta por parte del Comprador de cumplir con sus obligaciones contractuales, se emitirá un crédito por el valor de los fondos pagados. Dicho monto de crédito no es cancelable, no es reembolsable y vence seis (6) meses a partir de la fecha de emisión. Una vez aplicados a una nueva compra, los fondos de crédito no están sujetos a ningún nuevo período de cancelación o reembolso.
Contacto
Se anima al Comprador a ponerse en contacto con el Equipo de Soporte de FORMULA DEL PERDON en caso de cualquier pregunta o inquietud. El Equipo de Soporte está disponible por teléfono durante el horario laboral normal, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. en la zona horaria de America/Denver al 57 (314) 821 - 9223, o por correo electrónico a info@formuladelperdon.com.